商务交往场合要注意哪些礼仪(出席商务场合应该注意的基本礼仪)

在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。

杨轩豪网友提问：

商务交往场合要注意哪些礼仪

优质答案：

一、尊重对方，谅解对方：在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判职员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方轻易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手预备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、同等的，双方发言时都要把握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。

二、及时肯定对方：在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速捉住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中经常会产生异乎平常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理间隔接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判职员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。

三、态度和气，语言得体：交谈时要自然，要布满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话间隔要适当，内收留一般不要涉及不愉快的事情。

四、留意语速、语调和音量：在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的留意，加强表达的效果。一般题目的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清楚闻声而不引起反感的高低适中的音量。

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