怎么联系Facebook(怎么联系facetunevideo的客服)

吴千光网友提问：

怎么联系Facebook

权威答案：

Facebook没有直接的联系方式。你不能打电话、发短信、发邮件，或者以其它方式与Facebook的员工或附属机构进行沟通。但是，你可以利用Facebook帮助中心分析和举报帐户存在的问题。本文会告诉你如何使用Facebook帮助中心，解决常见的帐户问题。

方法1利用Facebook资源

1打开Facebook帮助中心

网页。如果你还没有登录Facebook，需要点击页面右上角的登录按钮，输入你的Facebook电子邮箱地址和密码。

2查看选项工具栏。

此工具栏在屏幕顶部，搜索栏的下方。你需要将鼠标放到每个选项上，查看它的下一级内容。选项包括：

Facebook使用说明

：涵盖Facebook的基本功能说明，包括如何添加好友、发消息和创建帐户。

管理帐户

：涵盖的内容包括登录和密码以及个人主页和设置。

隐私与安全

：保持账户安全、删除好友以及被盗用帐户和虚假帐户。

政策和举报

：涵盖基本的举报（滥用、刷屏等），以及管理已故人士的帐户、被盗用或虚假帐户举报。你还可以查看“你可能想问”以及“热门主题”，它们涵盖了一些常见的问题和投诉。

3选择相关内容。

例如，如果你想要投诉帐户被盗用的问题，可以选择“隐私与安全”部分，然后点击 被盗用帐户和虚假帐户。

4查看其它选项。

以帐户被盗用为例，你可以点击“如何举报假冒帐户？”。之后屏幕上会有一系列怎么联系Facebook的方法，详细说明如何解决你所面临的问题。例如，Facebook建议到帐户基本资料页面处理帐户被盗用的问题，点击...，再点击举报，然后按照屏幕上的说明进行操作。

5利用搜索栏加快流程。

点击“帮助中心”页面顶部的搜索栏。搜索栏中会显示“提示”两个字。输入与你的投诉相关的关键词。你会看到在搜索栏下方的下拉菜单中出现一些建议。例如，你可以输入“假冒账户”，然后点击“如何举报假冒帐户？”这个结果。这里的搜索栏只连接到Facebook事先写好的文章。如果“帮助中心”没有你要寻找的具体问题的答案，你可以跳转到“帮助论坛”页面。

6打开广告主帮助中心页面

。如果你的企业或页面有关于广告的问题，通常可以在这里处理。要进一步管理广告，你可以点击创建广告或管理广告。

如果要处理关于广告的问题，点击广告疑难解答 ，然后在出现的菜单中选择想要处理的问题。

7访问Facebook帮助论坛页面

。

如果你无法在帮助中心找到现在想要解决的问题，最好到这里的帮助论坛看看。你会在此页面顶部看到一个搜索栏，可以在这里查找主题，例如禁用帐户等。

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方法2通过商业改进局提交投诉

1打开Facebook的 商业改进局页面

。

2向下滚动并点击提交投诉。

此按钮在网页的右下方， 提交评论按钮的旁边。

3点击呈交诉状。

此按钮是在页面左侧“我想了解如何解决与某个企业的争议”标题下面。

4填写“资质问题”表格。

在这里，你需要为以下每个问题点击“是”或“否”复选框：这属于员工/雇主投诉吗？

这属于歧视或公民权利投诉吗？

你的投诉中是否涉及犯罪行为？

这是一家企业针对另外一家企业关于收款问题的投诉吗？

此投诉是在诉讼过程中吗？

此投诉仅仅是由于对价格不满吗？

此投诉是由于对购买的东西不满意吗？

你只是希望企业道歉吗？

你提交此投诉只是为了告知商业改进局吗？

5点击继续到投诉表格。

你也可以点击 清除并重新开始，重新填写表格。

6点击继续。

如果你想要改变以下表格的语言，必须先点击屏幕左上角的“选择语言”栏，然后点击你想要的语言。

7填写投诉表格。

表格内容根据每个人的信息和投诉性质而有所不同，但确保尽量详细地填写表格。填写以下内容：你遇到的问题

你解决该问题所采取的怎么联系Facebook的方法

你在试图解决该问题的过程中遇到的问题

你想到的潜在解决方案和（或）建议

8向下滚动，点击呈交诉状。

9等待接收邮件。

Facebook是按照美国西海岸时间运营，因此预计你会在三到五个工作日内收到相关邮件。广告

方法3为禁用账户提交申诉

1打开Facebook帐户被禁用页面

。如果你的帐户没有被禁用（或目前没有被禁用），则不能提交申诉。

2点击“提交申诉”链接。

此链接是在页面段落底部，“如果您认为自己的帐户被错误地禁用”一行的旁边。

3输入你的Facebook电子邮箱地址。

这里也可以使用电话号码。

4输入你的全名。

确认这里列出的名字与你帐户的名字完全一致。

5点击选择文件。

你还需要上传身份证件照片，可以是驾照、许可证或护照照片。如果你没有身份证件的照片，马上拍摄一张并通过电子邮件发给自己，这样你就可以下载到桌面。

6点击文件位置。

例如，在这里你可以点击桌面。

7点击你的身份证件照片。

此操作会将照片上传到Facebook表格。

8在“补充信息”一栏输入详细信息。

你可以在这里提供重新激活帐户的合理理由。具体可包括以下内容：为什么你的帐户不应该被禁用

为什么你想要重新激活帐户

可以帮助重新激活你帐户的其它理由（例如，你的帐户受到恶意干扰）

9点击发送。

把表格发送给Facebook进行审核。请注意，你可能好几天都收不到回复。如果你在一周内没有收到回复，可尝试重新提交表格。

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方法4找回密码

1打开Facebook网站

。

2点击"忘记账户?

"

。此选项是在屏幕右上角的“密码”栏下面。

3输入你的姓名、电子邮箱地址、或电话号码。

确认你输入的平台是可以访问的。

4按下Enter键。

5点击继续。

6确认你选择的验证码接收方式，例如，如果你提供的是电话号码，应该会收到一个含有验证码的短信。

如果你选择电子邮箱，检查一下垃圾邮件文件夹。

7将你的验证码输入"输入验证码" 栏位中。

8点击继续。

9再次点击继续。

如果你认为你的帐户被恶意盗用，也可以选择在所有设备上登出你的帐户。

10输入新的密码。

11点击继续。

你在所有Facebook平台（例如，移动和桌面平台等）的密码已经成功重置。广告

注意事项

如果你无法在“帮助中心”找到你想要解决的问题，尝试在“帮助论坛”里查找。少见的问题比较适合在这里发帖子求助。

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警告

众所周知，Facebook的客户服务是单独分离的，这意味着你的多数询问都可能只能得到一般性答复。

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以上就是帐户,如果你,你可以的相关信息资料了，希望能帮到您。