淘宝延迟发货怎么赔偿(淘宝延迟发货怎么赔偿2020)
李俊廷网友提问:
淘宝延迟发货怎么赔偿
优质答案:
一、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
二、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。假如赠品在店展中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。假如赠品在店展中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
三、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。
以上就是违约金,买家,卖家的相关信息资料了,希望能帮到您。奋斗以求改善生活,是可敬的行为。——茅盾
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