职场新人的谈判技巧观影心得

世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

周钧平网友提问：

职场新人的谈判技巧观影心得

优质答案：

一、不打无预备之仗

在进行谈判以前一定要做充分的预备。首先需要明确谈判的目的，想要达到什么结果。只有确定了目标，才能把一切因素尽量往有利于自己的这方转化。

二、师夷长技以制夷

一旦业务做得久了，总给身边的人一种“人变滑了”的感觉。实际上是由于业务职员经常和各种类型的客户打交道，察言观色慢慢地养成了用客户的方式对付客户的习惯。对付蛮横不讲理的客户就事事强硬，一切按公司政策办;对付天天哭穷的客户就先发制人，大倒工作压力之苦等等。客户不配合公司行为，总是可以找到很多借口，这个时候就需要我们认真研究客户的心理和可能使出的招术，只有这样才能见招拆招，终极取得主动权。

三、借他人之口说事

承接第二点“师夷长技以制夷”，我们的很多客户固然不是“夷”，但他们的很多想法和做法真可谓百花齐放，百家争叫。所以，作为一名优秀的业务职员不仅要善于搞掂客户，还需要善于向客户学习。在我接触的一些客户中，就有这样一些人善于使用事实举例的方法来拒尽我。

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