职场新人见客户要注意的事(老板见客户要注意什么)

热力愈大，涨力愈大;吸力愈大，生物愈荣。——康有为

王怡珮网友提问：

职场新人见客户要注意的事

优质答案：

一、从接触客户到切进主题的这段时间，你要留意下列两点：迅速打开准客户的“心防”任何人碰到从未见过面的第三者，内心深处总是会有一些警戒心，相信你也不例外。当准客户第一次接触业务员时，他是“主观的”，也是带有“防御”心理的。“主观的”含义很多，包括对个人穿着、打扮、头发的是非、品味，甚至高矮胖瘦……等主观上的感受，而产生喜欢或不喜欢的直觉。由于主观的切进点，使准客户对于不符合自己价值观或审美观的人有一种自然的抗拒心理。“防御”心理是指由于人们对不太熟悉的人都会产生一种本能的防御心理，所以无形中就在准客户和业务员之间筑起了一道防卫的墙。因此，只有在你能迅速地打开准客户的“心防”后，才能敞开客户的心胸，客户才可能专心听你的谈话。打开客户心防的基本途径是：让客户产生信任；引起客户的留意；引起客户的爱好。

二、学会倾销商品前，先销售自己：接近客户技巧的第二个留意点就是在倾销商品前先将自己倾销出往。“客户不是购买商品，而是购买倾销商品的人”。这句名言流传已久。说服力不是仅靠强而有力的说词，而是仰仗着倾销人举止言谈中散发出来的人性与风格魅力。TOYOTA的神谷卓一曾说：“接近准客户时，不需要一味地向客户低头行礼，也不应该迫不及待地向客户说明商品，这样做，反而会引起客户逃避。当我刚进进公司做倾销业务时，在接近客户时，我只会向他们先容我的汽车，因此，在初次接近客户时，往往都无法迅速地与客户进行沟通。在无数次的体验揣摩下，我终于体会到，与其直接说明商品不如谈些有关客户的太太、小孩的话题社会新闻之类的事情，让客户喜欢自己才真正关系着销售业绩的成败，因此接近客户的重点是让客户对一位以倾销为职业的业务员抱有好感，从心理上先接受他。”

以上就是客户,的人,主观的相关信息资料了，希望能帮到您。耐心是一切聪明才智的基础。——柏拉图