行政前台接待礼仪培训有哪些内容

生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。——左拉

陈于珊网友提问：

行政前台接待礼仪培训有哪些内容

优质答案：

一、公司来访的客户需要由前台文员进行接待以及负责基本的咨询和引见，需要严格的执行接待服务规范，要保持良好的礼节和礼貌，假如有来访的客人要做好登记，接待，引导，并且安排好洽商的地点，需要及时的通知被访职员。

二、前台文员需要对接听服务热线和转接电话，并且最好各方面的咨询工作，对于各种重要的事项要认真记录并且及时传达给相关的职员，不能遗漏也不能延误。

三、前台文员要留意公司的清洁卫生，并且展示好公司良好的形象，需要监视员工天天的考勤情况，不可以包庇。对于公司的快递，信件包裹等得收发工作也是要由前台文员负责

四、要能协助部分经理将部分之间的工作做好协调，并完成部分经理所交代的其他工作。

五、每月公司员工的考勤工作，由前台文员完成。对于考勤资料需要进行存档，并负责复印，传真以及打印。

六、接受办公室主任的工作安排，并且能够协助其他部分做好其他工作。

七、办公用品不答应浪费，要有效的将本钱控制好，需要不定时的检查用品库存情况，要及时的申请采购，要做好后勤保障工作。

8、要负责公司的办公软件，并把握办公软件的运用。需要打印文件，负责整理，分类，并且保管好公司常用的表格，并且根据实际使用的情况进行补充。

9、本部分的收集，文件的收发等工作需要由本部分完成，策划组织公司的各种活动，并要将公司的宣传工作做好。

10、需要完成其他领导安排的临时工作。

以上就是前台,工作,文员的相关信息资料了，希望能帮到您。成功的人是跟别人学习经验，失败的人只跟自己学习经验。