家里没网了怎么回事(家里没网了怎么回事?)

王秀天网友提问：

家里没网了怎么回事

优质答案：

一、宽带连不上网题目无非三个大类：欠费、硬件题目、软件题目。排查的顺序一般是先用度，再硬件，最后是软件。

二、欠费比较好理解。假如您的宽带欠费了，就像我们手机一样欠费就无法打电话。那么宽带一旦欠费就会被停掉无法连接上网了。及时缴费后会再次给您开通业务。

三、先检查光猫否正常。先看光猫的尾纤是否连接好，也就是LOS灯是否显示正常，正常会是亮绿色或者不亮。假如是闪红灯，那么就是没有收到光，可以判定是光路断了。一般光路断只能报故障给运营商，24小时内会有维护职员联系您上门处理。网线题目。重新插拔一下网线，看看电脑网线指示是否正常。假如有条件的可以拿网线测试仪测试看网线是否通。路由器题目。检查路由器是否正常工作。路由器排查最快的方法就是拿网线直接连接到光猫上，假如可以上网，那么题目就出现在路由器上。建议先重启路由器，假如重启后没有恢复。估计路由器故障了，建议更换。检查电脑网卡。打开电脑的控制面板，找到网络和Internet,先查看网线连接是否正常。假如正常，可以重新安装一下网卡驱动。

四、数据题目。我们账号的数据题目，简单说就是运营商在给我们账号做的数据题目。例如账号被绑定。可以查看光猫的PON灯是否亮正常。一般是长亮的。假如不亮或者闪，那么就是后台数占有题目，需要报故障给运营商，安排维护员上门处理。光猫以及路由器设置题目。现在光猫和路由器设置差未几。一般我们在安装的时候，维护员就给我们设置好了的。除非中途，自己有改动过。建议一般用户还是报故障给维护师傅上门处理。

以上就是网线,路由器,欠费的相关信息资料了，希望能帮到您。