火车票掉了怎么办(火车票掉了怎么办理退票)
李佩君网友提问:
火车票掉了怎么办
优质答案:
一、旅客丢失车票后,在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟,到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续时,应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。
二、买新票车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后,原车票失效。
三、乘车旅客持新车票乘车时,应向列车工作职员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
四、旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续。
以上就是车票,旅客,手续的相关信息资料了,希望能帮到您。
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