怎么修复微软商店的下载问题(微软商店下载无法取消)

温政达网友提问：

怎么修复微软商店的下载问题

权威答案：

如果Windows电脑的“商店”无法正常下载应用程序，那么你有几种不同的解决方法来处理下载问题，你可以更改电脑的日期和时间设置来重置商店缓存。

方法1更改电脑的日期和时间设置

1打开电脑的搜索栏。

在Windows 10电脑上，点击开始菜单的搜索栏。在Windows 8电脑上，按住Windows键，点击W

。

2在搜索栏里输入“日期和时间”。

3点击“日期和时间”选项。

它应该位于搜索菜单的顶部。对于Windows 8电脑，点击搜索栏下方的“更改日期和时间”。

4点击“更改日期和时间”。

这个选项位于“日期和时间”菜单里。你必须使用管理员账户才能更改这些设置。

5调整日期和时间设置。

这会影响当前的日期和时间（日期和时间取决于你的时区）。你也可以点击“更改时区...”选项来调整时区设置。

6点击“确定”。

日期和时间应该会更新到最新时间。

7再次打开电脑的搜索栏。

8在搜索栏里输入“商店”。

9当“商店”图标出现时，点击它。

10点击搜索栏左侧的向下指的箭头。

11浏览下载项。

如果日期和时间设置是问题所在，那么修改后应该能正常下载应用程序了。广告

方法2更新应用程序

1打开微软商店。

2点击用户资料图标。

它位于搜索栏的左侧。

3点击“下载和更新”。

4点击“查看更新”按钮。

它位于应用程序商店的右上角。

5等待应用更新。

根据需要更新的应用程序数量，这可能会花费几分钟时间。

6返回到应用程序下载页面。

如果当前应用程序回到下载进程，说明可以正常下载应用程序了。广告

方法3退出微软商店

1确保打开商店应用程序。

2点击搜索栏左侧的账户图标。

如果Windows账户关联了照片，它就会出现在这里。如果没有头像，这里默认显示一个人像剪影。

3点击账户名。

它位于下拉菜单的顶部。

4点击弹出窗口的账户名。

5点击账户名下方的“退出”按钮，退出商店应用程序。

6再次点击账户图标。

7点击“登录”。

8点击账户名。

它位于弹出菜单的顶部。

9输入密码或PIN码。

返回到商店应用程序。

10查看下载选项卡。

登录账户后，返回并修复下载问题，此时应该能继续下载应用程序了。广告

方法4重置商店缓存

1关闭微软商店应用程序。

2按住Windows键，点击R

3在运行程序里输入“wsreset”。

4点击“确定”。

5等待关闭命令提示符窗口。

6查看下载选项卡。

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